บริษัทเล็กสัมภาษณ์พนักงานอย่างไร ให้เปรียบเทียบผู้สมัครได้แฟร์ขึ้น

เริ่มจากผลงานที่งานต้องส่งมอบ

เลือกความรับผิดชอบหลักสามถึงห้าข้อจาก Job Description แล้วระบุว่าคนทำงานได้ดีต้องแสดงพฤติกรรมหรือผลลัพธ์อะไร เช่น ตำแหน่งประสานงานอาจวัดการจัดลำดับ การตามงาน และการสื่อสารเมื่อแผนเปลี่ยน ไม่ใช่ใช้คำว่า “บุคลิกดี” อย่างเดียว

ใช้คำถามแกนเดียวกันกับทุกคน

ถามคำถามหลักชุดเดียวกันเพื่อให้เปรียบเทียบได้ แล้วถามต่อจากคำตอบแต่ละคน เช่น “เล่าเหตุการณ์ที่ต้องติดตามหลายฝ่ายพร้อมกัน เป้าหมายคืออะไร ทำอย่างไร และผลเป็นอย่างไร” หลีกเลี่ยงคำถามที่ไม่เกี่ยวกับงานหรือแตะข้อมูลส่วนตัวเกินจำเป็น

ทำคะแนนจากหลักฐาน ไม่ใช่ความมั่นใจ

• 1 คะแนน: ตอบกว้าง ไม่มีตัวอย่าง
• 3 คะแนน: มีเหตุการณ์และอธิบายบทบาทตัวเองได้
• 5 คะแนน: มีเหตุการณ์ชัด อธิบายการตัดสินใจ ผลลัพธ์ และสิ่งที่เรียนรู้

กำหนดคำอธิบายคะแนนก่อนสัมภาษณ์ และให้ผู้สัมภาษณ์จดของตัวเองก่อนคุยรวม เพื่อลดการไหลตามความเห็นของคนที่พูดก่อน

ขายงานตามจริงด้วย

บริษัทเล็กควรบอกทั้งโอกาสและข้อจำกัด เช่น ต้องทำหลายหน้าที่ ระบบยังไม่ครบ หรือเจ้าของตัดสินใจเร็ว ผู้สมัครที่รับภาพจริงได้มีโอกาสอยู่มากกว่าคนที่ตอบรับจากภาพสวยเกินจริง